亚马逊卖家近期需关注的业务变化及政策调整


亚马逊每月都有一些新调整,作为亚马逊卖家9月需注意以下截止日期和变化:


1、亚马逊长期仓储费(Long-Term Storage Fees)变动


2018年9月15日是亚马逊FBA库存清点日,亚马逊更新的月度长期仓储费也将于该日生效(库存评估日期将从每半年一次改为每月一次)。亚马逊要求卖家能检查和清理好库存,为年终旺季做好准备。


2、库存滞留时间


卖方中心(Seller Central)的滞留库存报告(Stranded Inventory Report)中多了一个库存滞留日期(Date Stranded),该日期显示了产品在非活动期间滞留在FBA仓库的时间,其目的是帮助卖家考虑需移除的库存,避免不必要的仓储成本消耗。


3、帐户健康(Account Health)的两个新部分


卖方中心的帐户健康部分现在多了两个新部分——“intellectual property complaints”(知识产权投诉)和“listing policy violations”(listing刊登策略违规),如下图,这两个部分与listing是否遵守亚马逊产品刊登政策规定(Product Policy Compliance)有关。


 亚马逊卖家近期需关注的政策调整及业务变化


4、亚马逊英国站使用机器人检查卖家产品详情页


亚马逊英国站正在使用机器人扫描卖家的产品详情页,查看卖家是否利用该页面,向买家暗示其它物流选择。


根据亚马逊政策,亚马逊严格禁止卖家在标题、产品描述、图片或要点中告知买家拒绝将产品运送到制定地区,或要求买家支付更多的运费来获得其它物流选择。


据悉目前的情况是,卖家仅仅在详情页中讨论到发货选择就会引发亚马逊的警告通知,因此卖家最好不要在产品页面中讨论其他的运输方式,即使你不收取更多的费用。


5、亚马逊Search Terms限制249字节


过去,卖家可以在关键字(Keywords )选项卡下的Search Terms字段中输入超过250个字节的内容,这些关键词会被计入搜索权重。但现在,亚马逊将输入的字节限制为249个。如果你输入的字节超过了限制,亚马逊将跳出警告信息,如果你单击“Save”(保存),亚马逊只会保存前249个字节。


注意:数字、字母和大多数字符(如&、 %))计为1个字节。一些特殊字符,如“£”将被认为2个或更多字节,空格和标点符号不计入统计。如果你有任何疑问,可以在输入关键词前,使用UTF-8编码,再用字节计数器检查字节数。


6、Listings中必须显示毒性警告(Toxicity Warnings)


美国加州于1986年开始实施的《安全饮用水及有毒物质强制执行法》(New Proposition 65 Warnings page),要求让消费者接触到有害物质的企业,须在产品上提供一个“清楚且合理的警示语”。目前,加州法律公布的可能导致癌症或生殖毒性的有毒化学品清单上包含了850多种物质。


亚马逊要求,亚马逊卖家在向加州消费者销售的含有这些物质的产品都应该加上毒性警告。


7、惠普印刷产品销售限制


有卖家称,从2017年底开始,亚马逊开始淘汰惠普产品的经销商,现在这个消息不再是“道听途说”。从2018年8月14日起,除授权销售商外,任何人不得在亚马逊任何渠道销售惠普油墨、墨粉、纸张或打印机(包括链轮打印机)。


8、高级航运资格更新


亚马逊于2018年7月31日更新了优质配送选项(Premium Shipping)的申请标准,申请卖家除了要为消费者提供“1日送达”和“两日送达”服务,还要满足以下要求:


(1)订单有效跟踪率100%;

(2)准时交货率≥97%;

(3)卖方发起的订单取消率< 0.5%。


如果你满足了这些条件,并通过申请,亚马逊会在买家结账时,自动向买家发送消息,告知买家保证订单按时交货。对于这些订单,如果卖家交货延迟,将招致惩罚,卖方须赔偿买家运费。


9、亚马逊杂货及食品类(Grocery & Gourmet)佣金促销时间延长


亚马逊从2017年10月开始,对售价低于15美元的杂货和食品类商品推出了佣金促销活动,卖家佣金从原来的15%下降到了8%。根据亚马逊的最新声明,该活动时间将在延长15个月,至2019年12月31日午夜(太平洋标准时间)。


10、亚马逊商业客户的报价限制


为了向商业客户提供发票和避免报价限制,Amazon Business卖方必激活增值税计算服务(VAT Calculation Service)。服务激活后将自动为卖家生成发票,赋予卖家“Business Seller ”(商业卖家)的标识,卖家的B2B报价将排除掉VAT部分。


11、亚马逊FBA不完整装运(Incomplete Shipments)新政策


亚马逊开始监控卖家向FBA发送的货物,并发布了相应的新政策,亚马逊规定FBA仓库收到的卖家产品数量必须与卖家发货计划中的数量一致。


如果你中途取消发货,或者发送的货物数量不对,或者发送错误,都有可能导致亚马逊暂停你向其FBA物流中心发送货物的资格。如果你收到了亚马逊不完整发货(incomplete shipments)通知,从亚马逊收到你发送的第一个货物起,你有30天的时间来纠正自己的错误,确保后续操作符合亚马逊规定。


如果你现在就有通过审批的发货计划存在错误,你应该在发货前删除整个发货计划。为了避免发货错误,你可以注册FBA库存放置服务(FBA Inventory Placement Service),该服务将向你收取一定的费用,但会确保你的所有货物发送到同一个收货中心,并转送到正确物流配送中心。


12、亚马逊广告(Amazon Advertising)


目前,亚马逊所有的广告解决方案都已经被整合在Amazon Advertising名下,你可以通过卖家中心访问,或者亚马逊广告网站。亚马逊广告服务包括:


(1)亚马逊赞助产品广告(Sponsored Products)和标题搜索广告(Headline Search Ads);

(2)亚马逊市场服务(Amazon Marketing Services ,简称AMS);

(3)亚马逊广告平台(Amazon Advertising Platform,简称AAP),包括展示广告、视频广告

(4)亚马逊广告需求方平台(Amazon Demand-Side Platform ,简称DSP);

(5)Measurement across Amazon;

(6)亚马逊供应商专属Amazon Media Group;

(7)商店(Stores)。 



(内容来源:网络,侵删)




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